В цьому дописі ми більш детально розберемо існуючі тарифні плани до GPS платформи моніторингу Віалон. Хочу відразу зазначити, що Wialon Hosting (Віалон Хостинг) можна отримати безкоштовно на період до трьох місяців придбавши GPS трекер в нашому інтернет магазині. Більш детально про акцію ви можете почитати на цій сторінці Також ми надаємо спеціальні умови та ціни для бажаючих почати власний бізнес на основі платформи Віалон, інформація для дилерів.
Тарифні плани Wialon Hosting
Пропонуємо дуже зрузні, прості та гнучні умови по підключенню до системи моніторнгу Wialon Hosting в Україні. Спеціально для цього розробили декілька тарифних планів щоб забезпечити необхідний перелік функцій та сервісів як з мінімальними витратами без зайвого наповнення так і з максимальним наповненням для збереження часу та мінімального залучення в організацію системи моніторингу. Вартість найдешевших тарифів прив’язана до курсу євро тому мінімальна вартість в гривні буде періодично змінюватися, актуальна вартість завжди зазначена на сторінці тарифів
NAKED
Найдоступніший тариф з оплатою одразу на рік. Включає всі функції системи, окрім сервісів Google для комп’ютера*. Технічна підтримка надається виключно в письмовому вигляді
NAKED MAX
Містить усі можливості тарифу NAKED та додатково надає доступ до сервісів Google для комп’ютера*
STANDART
Тариф з помісячною оплатою. Аналогічний до NAKED, але з можливістю щомісячної оплати. При підключенні понад 10 об’єктів технічна підтримка доступна через месенджери та телефон. При оплаті одразу за рік надається бонус у вигляді двох додаткових місяців, тобто оплачуєте 12 місяців а отримуєте 14
BUSINESS
Максимальний тариф з помісячною оплатою, що включає всі функції платформи та розширену технічну підтримку, включаючи налаштування та діагностику обладнання. При оплаті за рік також надається два додаткових місяці користування
ІНДИВІДУАЛЬНИЙ
Тариф, що формується під специфічні потреби замовника з урахуванням необхідних функцій та кількості об’єктів
* cервіcи Google: карта з декількома шарами, сервіси стану трафіку (затори, швидкісний режим, трафік), платні дороги, геокодування та ін.
У мобільному застосунку карта Google працює для всіх тарифів, мова тільки про cервіcи Google при роботі через комп’ютер
У вартість тарифів не включено сім карту для роботи трекера а також необхідний об’єм послуг (смс, GPRS, дзвінки) для забезпечення його роботи. Сім карти ви можете використовувати як власні так і замовити наші. Якщо сім карта ваша то ви самостійно слідкуєте за її працездатністю, підключеними послугами та самостійно виконуєте її поповнення. Якщо сім карта наша то відповідно за тим щоб все працювало слідкуємо ми. Сім карти маємо як для роботи в межах України та і для роботи в роумінгу. Ми ретельно слідкуємо за якістю роботи мобільних операторів і підбираємо найкращий варіант, якщо ви плануєте використовувати власниу сім карту ознайомтеся з нашими рекомендація стосовно вибору сім карти
Зверніть увагу
Вартість тарифів NAKED та NAKED MAX прив'язана до курсу євро (1,7 та 2,2 євро в місяць відповідно), оплата здійснюється в гривнях за комерційним курсом на момент платежу. Після оплати зміни курсу не впливають на обсяг наданих послуг
Технічна підтримка в Wialon Hosting
Технічна підтримка Wialon Hosting варіюється залежно від обраного тарифного плану. Користувачі отримують різний рівень допомоги та каналів зв’язку для вирішення питань.
Формати підтримки
Ми пропонуємо такі формати технічної підтримки Wialon Hosting:
Підтримка через e-mail (письмова підтримка)
- Найбільш базовий рівень підтримки, включений для тарифів NAKED та NAKED MAX.
- Користувач може надсилати запити на електронну пошту, і фахівці компанії відповідатимуть у робочі години.
- Включає консультації щодо роботи системи Wialon Hosting, підключення нових пристроїв, налаштування звітів, геозон тощо
- Такий формат підходить для не термінових питань, які не вимагають негайного вирішення.
Підтримка через месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp)
- Доступна для користувачів тарифів STANDART (для клієнтів із 10+ об’єктами) та BUSINESS.
- Дозволяє швидше отримати відповідь на запити в режимі онлайн.
- Включає консультації щодо роботи системи Wialon Hosting, підключення нових пристроїв, налаштування звітів, геозон тощо.
- Час відповіді залежить від завантаженості техпідтримки.
Підтримка по телефону
- Входить у пакет BUSINESS та розширений STANDART (для клієнтів із 10+ об’єктами).
- Включає консультації щодо роботи системи Wialon Hosting, підключення нових пристроїв, налаштування звітів, геозон тощо
- Дає змогу оперативно вирішувати критичні питання, пов’язані з роботою системи.
- Телефонна підтримка найкраще підходить для бізнес-клієнтів та тих, хто використовує Wialon у важливих операційних процесах.
Розширена підтримка та віддалене налаштування
- Доступна у тарифі BUSINESS.
- Включає допомогу з налаштуваннями обладнання, аналізом логів пристроїв, консультаціями щодо підключення датчиків (пального, температури тощо).
- Може передбачати індивідуальні консультації щодо інтеграції Wialon з іншими системами.
Час роботи технічної підтримки
- Усі письмові запити та звернення через месенджери обробляються в робочі години в загальній черзі.
- Час реакції залежить від складності питання та тарифного плану.
- Бізнес-клієнти із BUSINESS-тарифом мають найвищий пріорітет по швидкості відповіді.
Зверніть увагу
У вартість тарифів NAKED, NAKED MAX та STANDART включено технічну підтримку виключно щодо роботи системи Wialon Hosting, функцій та властивостей, підключення нових пристроїв, налаштування звітів, геозон тощо (тобто тільки питання роботи системи моніторингу) а всі питання стосовно налаштувань та роботи трекерів (налаштувань обладнання) надаються як окремі, платні послуги
Додаткові послуги Wialon Hosting
Wialon Hosting пропонує низку додаткових послуг, які можуть бути корисні для бізнесів або користувачів, які хочуть розширити функціонал свого GPS-моніторингу. Ось основні з них:
Інтеграція з іншими системами
- API для інтеграцій: Wialon надає можливість інтегрувати свою систему з іншими програмами або сервісами через API. Це дозволяє автоматизувати обмін даними між платформами.
- Інтеграція з ERP/CRM системами: Для бізнесів, які використовують системи управління ресурсами або взаємодії з клієнтами, можливість інтеграції з такими платформами може значно спростити процеси моніторингу.
- Достип до API стандартно включено у всі тарифні плани як функціональна можливість але впровадження чи розробка тех. процесу запуск для вашого бізнесу буде вимагати додаткової оплати у випадку якщо це буде виконуватися силами наших інженерів. Якщо ви самостійно використовуєте API або маєте власного технічного фахівця – додаткова плата за використання не знімається
Розширене зберігання даних
- Додатковий обсяг зберігання даних: За замовчуванням Wialon зберігає дані за певний період (зазвичай 400 днів), але можна замовити додаткове зберігання даних на сервері на більш тривалий період.
- Дані історії: Можна отримати доступ до історії руху за більший період або заархівувати ці дані для подальшого використання.
Розширена технічна підтримка
- Індивідуальне налаштування та діагностика обладнання: Для тарифів де не передбачена технічна підтримка стосовно обладнання та його налаштування можливе замовлення додаткових послуг з налаштування або проведення діагностики для усунення проблем з апаратною частиною чи аналіз/виправлення налаштувань під конкретні завдання.
- Вартість залижіть від об’єму роботи та її технічних особливостей, стандартно від 200грн (точна вартість після обговорення всіх деталей)
- Доступно для замовлення не залежно від тарифного плану на якому обслуговується клієнт.
- Консультації щодо налаштування програмного забезпечення: Якщо ви хочете змінити налаштування або розширити функціонал платформи, можна замовити додаткові консультації від технічних спеціалістів.
Консультаційні послуги
- Навчання та тренінги: Надаємо додаткові платні послуги з навчання ваших співробітників або користувачів щодо використання Wialon та ефективного налаштування системи.
- Підготовка та підтримка проєктів з моніторингу транспорту: Для великих бізнесів можна замовити послугу з підготовки та впровадження системи GPS-моніторингу з детальним планом для вашої компанії.
Цілий ряд додаткових послуг які можна замовити окремо: – налаштування/оновлення GPS трекерів, діагностика роботи GPS трекерів, інспекція (створення) налаштувань платформи Wialon, перенесення GPS трекерів з іншої платформи, монтаж/демонтаж трекерів, продаж обладнання, прокат , TRADE-IN (обмін/викуп) і т.д.
Wialon Hosting у подарунок
Купуйте трекери в нашому інтернет-магазині та отримайте Wialon Hosting у подарунок на три місяці!
Wialon Hosting (Віалон Хостинг) тарифікація
Мінімальний розрахунковий період – місяць. Тобто, навіть якщо ви підключите трекер в останній день місяця, плата стягуватиметься за весь поточний місяць (якщо інше не узгоджено заздалегідь)
Розірвання користування
У річних тарифах при достроковому розірванні плата перераховується за місячними тарифами:
- NAKED → STANDART
- NAKED MAX → BUSINESS
У помісячних тарифах:
- Якщо ви оплатили, але не користувалися – кошти можна повернути протягом 14 днів.
- Якщо користувалися – оплата стягується за весь місяць.
Wialon Hosting - порядок підключення
Ви обираєте тариф який вам підходить найкраще, робите замовлення, виконуєте оплату. Протягом одного робочого дня з моменту оплати створюється ваш обліковий запис, всі необхідні дані для роботи (пароль, логін, посилання на застосунки та всі інструкції) відправляються листом на електронну адресу що ви вказали під час замовлення.
Використовуйте електронну адресу до якої у вас постійний доступ, після оплати всі дії будуть прив’язані саме до вказаної електронної адреси.
Технічна документація Wialon Hosting
Це професійна платформа моніторингу тож маємо дуже детальну документацію по кожній функції да дії: Офіційна технічна документація Wialon Hosting. А також наш власний досвід в форматі відео інструкції, рекомендації, огляди GPS трекерів , можливості та багато іншого ми розміщуємо на нашому Ютуб каналі. Як кажуть, краще один раз побачити ніж сто раз почути, заходьте та підписуйтеся! Також наші канали телеграм, вайбер, фейсбук, інстаграм.
Звенніть Увагу
У разі старіння матеріалів та послуг на цьому сайті GPS-LIFE.COM не зобов’язується оновлювати їх. GPS-LIFE.COM за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитками від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникла внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту, обладнання або програмного забезпечення. GPS-LIFE.COM не несе відповідальності за якість послуг мобільних операторів сім карти яких використовуються в трекерах. Ви все використовуєте на власний розсуд та ризик. Актуальну інформацію уточнюйте обов'язково перед використанням послуг та товарів з сайту GPS-LIFE.COM
Залишилися питання? Потрібно більше інформаціїї? Звертайтеся до нас в зручний спосіб і ми обов’язково допоможемо вам. (Сторінка контактів). Інформація для дилерів
Купуйте вигідно - все разом
Ми пропонуємо готові комплекти трекерів де включено витрати на сім карти, прграмне забезпечення та налаштування. Така пакетна пропозиція може містити фінансову вигоду від 10%